圧着DMの反応について、

今日はポケットフォルダーで注文を頂いたお客様の所に、「圧着DM」の商品も提案してみました。「そんなこともできるんだぁ〜」
と商品は理解いただけましたが、お客様の仕事と用途がパチンと一致しませんでした。軽い話つなぎで持ち出したのは、まずかったかなぁ。。。

全面糊式の圧着加工について、

お客様の希望で、全面糊式の圧着加工ができる印刷会社さんを探しました。日本全国探しても、なかなかありません。
見つかって見積もりを取っても、当社のフィルム圧着よりも超高価・・・フィルムの方が材料はかかっているはずなんですけどね。。。

 

先日お客様からお叱りを受けました

いつもお取引を頂いているお客様から「お叱り」を頂きました!
久しぶりに怒られたので、すごくショックでした。しかし最後に「うちはこれでおたくとの取引を切ったりとかは考えていない!」
「しっかり仕事をしれくれるんだから、これからも頼まないといけないだよ!」
と前向きなお言葉・・・
お客様からの「お叱り」を素直に頂戴して、今まで以上の恩返しをさせて頂かねばと思いました。